Trust PlaneTrustPlane
Martessport logo

Martessport

2.315 reviews
Last reviewed: Feb 6, 2026

Do you agree with Martessport's TrustScore? Voice your opinion today and hear what 15 customers have already said.

martessport.euMember since Mar 2026

Martessport is an online company. Based on 15 reviews on TrustPlane, it has an average rating of 2.3 out of 5 stars. Last reviewed February 6, 2026.

Customer Reviews

Write a Review
Filter:
15 reviews

Tolles Produkt und mega schnelle…

Tolles Produkt und mega schnelle Lieferung

Antje
Was this helpful?

Schnelle Lieferung aus Polen. Schuhe nach kurzer Zeit defekt

Händler mit schnellen reibungslosen Versand und das noch zum Spitzenpreis.Update 4.2.26: beim dritten benutzen löste sich die Tragelasche beim tragen der Schuhe zum Anziehort. Das darf eigentlich nicht sein für Markenschuhe von UVP 119,- Euro?! Reklamation am Händler folgt. Update 11.2.26 Einigung mit Händler gefunden womit beide leben können. Also alles Bestens!!!

Champion
Was this helpful?

Finger weg von diesem Shop

Finger weg von diesem Shop. Ware wurde zurück geschickt und das Unternehmen weigert sich mit fadenscheinigen Gründen das Geld zurück zu erstatten.

Manfred Schreier
Was this helpful?

Einmal und nie wieder!!

Einmal und nie wieder!!! Hatte eine teure Mütze von UGG bestellt, die nach 2x tragen komplett ausgeleiert ist. Habe an Martesport eine Reklamation geschrieben, aber nie eine Antwort erhalten. Kundenservice gibt es scheinbar nicht und auch keine telefonische Erreichbarkeit.

Korf
Was this helpful?

Finger Weg schlechter Kundenservice

Bloß nicht bestellen! Retouren müssen selbst bezahlt werden, was noch halbwegs nachvollziehbar ist. Aber der Kundenservice reagiert einfach gar nicht. Ich werde hier nie wieder bestellen.

FG
Was this helpful?

Bin zufrieden

Alles soweit gut. Ware wurde schnell geliefert und die Retoure wurde auch zügig bearbeitet.Einen Stern Abzug für das Proto für die Retoure, dass muss nämlich der Kunde zahlen

Rembert May
Was this helpful?

Schuhe vonn Helly Hansen bestellt.(…

Schuhe vonn Helly Hansen bestellt.( keine Billo Schuhe ) Nach drei Monaten sind die Schuhe aufgerissen wasserdicht schon früher nicht mehr gegeben . Hatte IMail geschickt bezüglich Reklamation auf die Antwort warte ich heute noch Fast Dreiviertel Jahr jetzt. Finger weg

elke ortner
Was this helpful?

Ich habe ein paar Schuhe zurück…

Ich habe ein paar Schuhe zurück gesendet die laut Nachweis längst angekommen sind aber auf die Rückzahlung warte ich noch immer!!!!! Auf meine E Mail kommt keine Antwort. Muss ich wirklich erst eine Beschwerde bei Paypal stellen???

Isabel Fischer
Was this helpful?

Nicht zu empfehlen!

Nicht zu empfehlen!Ich habe ein Paar Turnschuhe zurücksenden wollen, weil sie nicht passten. Ein DhL Paket 2 kg kostet mit Sendungsnachweis nach Polen 19,49€ + 6,99€ Porto beim Kauf , das ist Wucher . Die Kosten sollen vom Kunden übernommen werden . Das ist viel zu viel !!! Auf keinen Fall weiterzuempfehlen 👎!!! Vorsicht

Marion Hermes
Was this helpful?

Ich habe mehrere Schlittschuhe zum…

Ich habe mehrere Schlittschuhe zum testen bestellt. Natürlich ging der Großteil der Ware wieder zurück.Leider wurden alle Schlittschuhe in einem riesen Karton geliefert, sodass die Zustellung über 2 Wochen benötigte. 2 kleinere Sendungen wären auch zum abholen komfortabler gewesen und die Zustellung wäre garantiert schneller erfolgt. Zudem ist der Versand leider kostenpflichtig, was in der heutigen Zeit bei Textil Versandhäusern unüblich ist, zumal ich ja Produkte behalten habe und nicht alles zurückgesendet wurde.Die Abwicklung bzgl. Retoure und Erstattung der Kaufsumme verliefen reibungslos.Ich würde bei passenden Angeboten wieder bestellen.

Kevin Lauscher
Was this helpful?

Bestellung sollte retouniert werden

Bestellung sollte retouniert werden. Trotz mehrfacher Nachfrage zum Vorgehen & Retourenschein einfach gar keine Reaktion.Nicht zu empfehlen - Abstand!

Michael Polte
Was this helpful?

Service läßt zu wünschen übrig, aber nach etwas Zeit alles i.O.

Service läßt zu wünschen übrig. Ich habe meine Bestellung aus Gründen der Salomongröße innerhalb 2 Stunden storniert. Antwort war, auf Grund der Öffnungszeiten kann keine Bearbeitung erfolgen. Am nächsten wurde die Bestellung trotzdem versendet. Meine nächste Bestellung, eine Stunde später nach der Stornierung, mit größerer Schuhgröße wurde versendet. Es war keine Versandnr. erkennbar. Darauf habe ich die Annahme digital bei DHL verweigert. Bis heute keine Antwort. Die Retourkosten sind meistens normal. Mal sehen wie lange es dauert ca 225 € oder eine Antwort zu erhalten und ob beide Retoursendungen berechnet werden.So nun heute neue Nachrichten. Es hat alles etwas gedauert und man hat sich auch entschuldigt für die Unannehmlichkeiten. Beim Geld etwas mehr Zeit gebraucht da es ja von Polen umgerechnet wurde.

Junghans
Was this helpful?

Das Paket war ein schwarzer Plastik…

Das Paket war ein schwarzer Plastik Sack, der bei der Lieferung beschädigt war und mit Klebeband mit DHL Logo repariert wurde.Die Lieferung war aus Polen nach Stuttgart, vielleicht liegt es daran. Zum Glück kam die Ware ( zwei Winterjacken ) unbeschädigt an. Allgemein bin ich zufrieden, und ich würde in diesem Laden wieder etwas kaufen. Retoure muss man selber bezahlen. Mein Geld habe ich zurück in 18 Tagen bekommen.

Iwan Fjodorov
Was this helpful?

Jacken in zwei verschiedenen Größen…

Jacken in zwei verschiedenen Größen bestellt. Das verlief alles noch einfach. Beide Jacken viel zu klein, also Retoure. Kosten sind selbst zu tragen. Nun warte ich seit 3 Wochen auf eine Rückmeldung. Lt. DHL erfolgte längst die Zustellung im Lager. Wer sich viele Nerven ersparen will, sollte dort nicht bestellen.

Ju Dy
Was this helpful?

Retoure leicht gemacht, nicht!

Die Schuhe waren zu klein, obwohl extra eine Nr. größer bestellt wurde. Hin- und Rückversand muss vom Käufer selbst getragen werden. Finde ich auch nicht mehr zeitgemäß. Wenn das Paket bei der obskuren Rücksendeanschrift laut Sendungs-ID ankommt, wird die Retoure tagelang nicht bearbeitet, man muss Nachweise erbringen, dass man das Paket abgeschickt hat.Lieber 1-2 Euro mehr investieren und auf anderen Seiten bestellen.

Doreen K.
Was this helpful?
Cite this page

According to TrustPlane, Martessport has a 2.3/5 rating based on 15 verified reviews as of April 2026. Source: trustplane.app/company/martessport-eu