König levert producten van slechte kwaliteit en bied geen hulp
Ik heb de SAS-IPCAM110b (Black) IP-camera van König: wat een waardeloos apparaat. De eerste keer aansluiten ging met veel pijn en moeite want:* Handleiding in slecht Engels geschreven en onduidelijk* App is in slecht Engels geschreven, lelijk en loopt constant vast (dan moet je hem weer herstarten)* Apparaat werkt inconsistent. Ik heb meerdere malen de installatie stappen herhaalt, twintig keer het apparaat gereset en iemand laten controleren of ik de stappen goed uitvoer: alles goed gedaan, geen positief resultaat.Als je het apparaat uiteindelijk werkend hebt hoop je dat je niet hoeft te verhuizen, want mee dat je het apparaat reset en opnieuw wilt instellen komt bovenstaande drama weer terug. Daarnaast piept het apparaat soms midden in de nacht. Nergens in de handleiding (of online) te bekennen wat dat betekent. Ik neem aan dat het even geen verbinding met de router kan maken, maar dat moet ik maar gissen omdat König geen antwoorden bied.Bij König zelf hoef je ook niet om hulp te vragen. Op het moment dat je via hun contactformulier een supportvraag stelt gebruiken ze je e-mailadres om je marketingmateriaal te sturen. Een telefoonnummer of anderzijds eerlijke support dienst hebben ze niet.