De service is ver te zoeken bij Vehiclesgadget
Ik heb een Dashcam van dit bedrijf gekocht omdat het als beste uit de test kwam, maar daar heb ik spijt van gekregen.Nadat ik de dashcam had ontvangen, zag ik dat de dashcam alleen via een sigarettenaansteker spanning kon krijgen, wat niet duidelijk was op de website, en ik heb geen sigarettenaansteker in mijn auto. Ook werkte 2 van mijn MicroSD kaarten niet op de de dashcam, ik heb ze nog geformateerd maar dat verhelpt niet het probleem. Dus ik wilde het product terugsturen want er staat op de website "14 dagen tevredenheidsgarantie of geld terug - Als u niet tevreden bent met de producten, krijgt u uw geld terug zonder vragen te stellen". Ik kan u vertellen dat dit bedrijf dit niet nakomt. Ook staat er bij policies --> refund-policy pagina dat je het product terug moet sturen naar een adres in Duitsland, ook dit is niet juist. Ik heb me gehouden aan de voorwaarden om de retourzending binnen 14dagen na ontvangst aan te vragen. Ik kreeg het product 11 februari binnen en ik heb 16 febreuari een retouraanvraag gedaan. Via email ben ik gecontacteerd door Elsa Larsson van vehiclesgadget en zij heeft mij allemaal vragen gesteld en vraagt om bewijzen d.m.v. video's op te sturen. Ik heb dat allemaal gedaan, en op de video is duidelijk te zien dat ik een foutmelding krijg bij beide MicroSD kaarten en dan wordt er aan mij verteld dat ik het product verkeerd gebruikt. Ook wordt er mij verteld dat de verzendkosten zelf moet betalen en dat het niet naar Duitsland verstuurd moet worden, maar waarschijnlijk naar China. Nadat ik dat allemaal heb geaccepteerd en na 29 mailtjes en 10 dagen later, vroeg ik om een retourlabel en toen kreeg ik te horen dat de 14 dagen retourtermijn verstreken waren en dat ik het product niet meer kan retourneren, maar ze willen graag helpen met een passende oplossing. Koop niets van dit bedrijf, er staan voorwaardes op hun website die ze niet nakomen, als eenmaal het geld binnen is, houden ze je aan het lijntje.
Pascal
Defekt vare og ingen svar.
Jeg fik et Dashcam fra dem her i Julegave og har siden prøvet at få kontakt til dem for returneringen da det ikke virker, men har intet svar fået efter 10 mails over 2måneder.
Michael
Kjøpte et 4K dashbord-kamera Video Car DVR
Kjøpte et 4K dashbord-kamera fra nettsiden VehiclesGadgets.com. En nettside med perfekt norsk og kontaktinfo etc. Tilsynelatende alt i skjønneste orden. 14 dagers full returrett om produktet ikke svarte til forventningene. Betalte med PayPal for sikkerhets skyld og pengene gikk rett til Hong Kong. Fikk varen imponerende raskt i løpet av 14 dager. Men dermed stoppet det som er imponerende! Bruker-manualene er kortfattet og stort sett uleselig, men koplet til lader med USB-C. Kunne da starte kameraet og prøve å tolke menyene, fikk startet video, spilt av og tatt noen bilder, Lot kameraet lade i 24t, men likevel bare 25% batteri. Etter at jeg koplet det fra så får jeg "Battery low" etter 10 min til tross for at annonenen sier "24t parkeringsovervåkning med internt batteri". Klaget derfor på feil på batteri og ba om fri retur. Fikk raskt svar: "Dette kameraet fungere bare når bilen er i drift dersom man ikke har kjøpt tilleggsbatteri og adapter". Hvem er det som selger kamera uten batteri uten at dette er tydelig spesifisert? Ingen respons på å henvise til fri retur, bare "takker for din forståelse" fra (en robot?) Elsa Larsson. Skulle gitt null stjerner om mulig. Etter 4 e-postervekslinger med samme melding, tar jeg nå saken til klage hos PayPal.Ligg unna denne butikken! AliX og andre selger tilsvarende kamera for en brøkdel av prisen og selvsagt med batteri!Klaget kjøpet inn til PayPal.no siden dette var betalt der. Fikk medhold mot at jeg returnerte komplett pakke til adresse i Kina, kostet NOK 300. Fikk etter 3 uker alt refundert unntatt frakt. Etter nye 3 måneder kom pakken i retur! Mottaker gadd ikke hente varen, måtte betale NOK 160 i MVA på retur . Så nå har jeg et kamera tilhalve prisen. Kanskje nærmere hva det er verdt! Så lenge man betaler med Visa, Mastercard eller Paypal er det en rimelig mulighet for å få medhold i en klage.
Halvor Røyset
Entreprise à fuir
Entreprise à fuir ! Le matériel ne correspond pas à la vidéo, très mauvaise qualité. Retour dès le lendemain du produit cela fait maintenant 1 mois que j'attends mon remboursement suite au retour mais plus aucune réponse de leurs parts. Litige déposé auprès de PayPal.
Ben
Kjøpte et 4K dashbord-kamera fra…
Kjøpte et 4K dashbord-kamera fra nettsiden VehiclesGadgets.com. En nettside med perfekt norsk og kontaktinfo etc. Tilsynelatende alt i skjønneste orden. Betalingen gikk rett til et Hongkong registrert firma og varen ble også sendt fra Kina. Brukerveiledning var full av feil og med noen egenskaper som jeg ikke fant på kameraet. Det var også feil i forhold til hva som sto på nettsiden. Ved kontakt fikk jeg bare en masse svadasvar uten å komme noen vei. De påsto til slutt at kameraet ikke var kjøpt hos dem og dermed stoppet kommunikasjonen opp! Epostene jeg fikk ble sendt fra en computer med IP-adresse i Korea (en robot?). Egentlig fortjener nettstedet 0 stjerner, men jeg skal gi 1 stjerne fordi kameraet fungerer nogetlunde til det jeg trengte. Noe garanti kan jeg nok bare glemme. Jeg betrakter nettstedet som komplett useriøst kanskje på grensen til svindel. Stay out !!
Kjell Hatteland
Cette entreprise ne respecte même pas…
Cette entreprise ne respecte même pas son contrat. J'ai acheté une vidéo cam de voiture 113€ . 5 jours après réception je souhaitais retourner ce matériel car ne fonctionne pas correctement ( j'avais 14 jours pour le retourner si pb) j'étais largement dans les délais. REFUS DE CE FOURNISSEUR. Ayant payé par PayPal, j'attends de PayPal une intervention.ENTREPRISE A FUIRE ABSOLUMENT
Michel Rocchi
