Problème batterie + après vente
La trottinette serait bien pour le prix. Dommage que la batterie et le service après vente ne soit pas à la hauteur. Trottinette renvoyée 2 fois pour problème d'autonomie et d'extinction inexpliqué. Pas de réponse à mon dernier courrier...
fastman trenteneuf
Trotinette qui a duré 6 mois
Trotinette qui a duré 6 mois. Demande d utilisation de garantie refusée par le constructeur, un service apres vente robotisé qui fait tout pour que Vous decouragiez et perdez votre argent..Jai donc perdu quasi 300 euros pour rien
Amine
trotinnette goride acheter pour mon…
trotinnette goride acheter pour mon fils en decembre 2020 , batterie hs ,sav fantome numero de tel qui vous envois sur un site aussi fantome que le sav , cdiscount qui vous repond qu ils ne peuvent rien faire car ce ne sont pas eu les vendeurs bravo la confiance .. fuyez tous ces marchands de poudre aux yeux , ils sont tout juste bon a vous pomper votre fric et apres plus rien
legourd hubert
SAV Franchement pas mal
Plutôt étonné de la réactivité pour un Sav. Je viens de recevoir ma trotinette go ride 80pro après l'avoir envoyé environ il y a un mois. Tout refonctionne bien. C'était un problème de batterie... La grande maladie de ces modèles. J'ai toujours réussi à joindre le sav en peu de temps et ils ont toujours été claire dans les réponses apportées. Franchement pas mal concernant mon expérience. En revanche, je conseil a la marque de ne plus travailler avec Colis Privé car les livreurs ne passent pas et retourne les colis a l'expéditeur 7 fois sur 10. Colis Privé=0
Alain
Fuyez GoRide et CDiscount
Fuyez GoRide et CDiscount. Comme beaucoup, je me rends compte que je me suis fait avoir : commande en septembre 2020 une trotinette GoRide sur CDiscount. Au bout de quelques mois, la trotinette s'arrête brusquement, elle s'éteint, ce qui manque de causer de graves accidents ! C'est inadmissible. Je vais essayer de contacter d'autres clients dans ma situation pour faire une action commune et avoir gain de cause devant la justice. Car des centaines d'euros x nombreux clients, ça fait énormément d'argent ! Une honte !! Le frais de port sont à ma charge et je reste perplexe quant au sérieux de l'intervention étant donné que SAV GoRide a mis beaucoup de temps à me répondre, jusqu'à ce que Cdiscount les relance... En attendant, trotinette en panne et bien trop dangereuse même si elle se rallumait... Fuyez ! Je regrette de ne pas avoir lu auparavant tous ces cas bien similaires au mien !
client
très déçue trottinette en panne au bout…
très déçue trottinette en panne au bout de quelques mois, en accélerant elle s arrete toute seule. Impossible d avoir le sav et de les contacter sur leur site.
Magali Forget
Pour le Noel de mon fils
Pour le Noel de mon fils, J'ai acheté cette trottinette chez C Discount; 20Km c'est tout ce qu'elle a fonctionné. Renvoyée au SAV à mes frais bien sûr ,ils m'annoncent qu'elle a été réparée et renvoyée. J'en ai reçu une qui n'était pas la mienne en triste état. Je l'ai renvoyée à leur demande et à leurs frais (quand même ) Après 5 mails leur demandant où en est la réparation , il m'annoncent que je dois demander le remboursement car irréparable. 4 mois d'attente, perte de ma machine, mensonges, inefficacité, il n'y a pas de mots pour les définir ! Le Noel de mon garçon est gâché ! C'est triste J'ai lis une étoile perce qu'on ne peut mettre moins !
collin jack
Produit neuf 0 M parcours et deja en…
Produit neuf 0 M parcours et deja en panne retour sav payant , 2 mois d’attente et aucune nouvelle du sav ne répond pas au appel ni au email a fuir je jamais acheté une bouzz de chez eux
dany birée
A Fuir.
Même soucis que les autres. Produit pas fiable, en panne au bout de 4 mois. Support qui demande un retour et une immobilisation d'un mois...
Simon
Deux trottinettes achetées
Deux trottinettes achetées, aucune ne fonctionnent ! SAV a fuire!!!! Entreprise pas sérieuse, ferais mieux de vendre des vélo à roulettes.
Diaz Sophie
société aux pratique douteuse envoyer…
société aux pratique douteuse envoyer la trottinette pour problème batterie au bout de 1 mois emballer dans du papier bulle (il ne pouvais rien lui arriver ) a l'arriver il me facture 72 euros pour écran cassé quand je demande une preuve il m'envoie 2 photos qui n'ont pas l'air d'être le même écran façon de payer la panne sous garantie et malheureusement je ne suis pas le seul (voir sur le net )
guy
Trottinette électrique de tres mauvaise…
Trottinette électrique de tres mauvaise qualité !!partie deja en reparation et recuperer au bout d'un mois(colis envoyé a mes frais)pour 1 batterie Hs et au bout de 2 mois cela recommence.tres decu du produit et SAV laisse a desirer
Da costa corbeau
Trotinette defectueuse rapidement et SAV aux pratiques douteuses
Trotinette en panne avec peu d'utilisation.Trotinette envoyée SAV. Ils me demandent de payer l'envoi, je refuse (legislation europeenne). Du coup ils m'envoient un bordereau prépayé.Ils m'indiquent maintenant "cache fourche droit cassée" et demandent 50eu de réparation sans traiter le probleme moteur. Bien sur, la trotinette etait bien emballée et n'avait pas "d'autres" soucis que moteur. Je demande des preuves photos. J'attends la suiteApres recherche ces pratiques semblent frequentes
dorian