Günstig kauft man immer zweimal, Finger weg
Ich habe eine Dusch-Armatur erworben und von einem Sanitärfachmann einbauen lassen. Mangelnde Qualität und nach zwei Wochen im Einsatz kommt das Wasser an Stellen von der Handbrause als auch an der Hauptbrause raus wo es nicht herauskommen sollte. Nach mehrfachen Versuchen die Servicemailadresse geb ich auf. Es hat sich niemand bisher nach 4 Wochen gemeldet. Es bewahrheitet sich immer wieder: Günstig, dann kaufst du zweimal!Lasst es bleiben und holt euch richtige Qualität
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Absolut minderwertige Küchenamatur…
Absolut minderwertige Küchenamatur erhalten, die Verschraubung ist so billig, dass eine Amatur damit nicht befestigt werden kann. Habe die Fa. mehrfach angeschrieben, als Antwort kam nur sinnfreier Blödsinn. Ich werde rechtliche Schritte einleiten und kann nur jedem empfehlen, Finger weg!
Jörg Wieland
Es ist unglaublich
Es ist unglaublich. Ich habe meine Ware nicht erhalten und auch keine Rechnung aber vorab schon gezahlt. Mehrere Emails geschrieben mit Anwalt gedroht aber es passiert nichts keine Antwort. Nie wieder hier einkaufen und werde entprechende Schritte einleiten.
K.
Finger weg !!!!
Habe einen Wasserhahn bestellt. Dieser kam auch an, war jedoch defekt. Kontaktaufnahme per Mail ist erfolgt. Verkäufer bot mir eine Rückerstattung oder neuen Wasserhahn an. Daraufhin habe ich den Verkäufer um die Rückerstattung gebeten. Zudem noch um die Zusendung des Rücksendetiketts um den Wasserhahn zurücksenden zu können. Seither reagiert der Verkäufer nicht mehr auf meine Anfragen per Mail. Habe den Kauf des Wasserhahn über PayPal abgewickelt und dort nun einen Fall eröffnet. Hoffe das ich über diesen Weg mein Geld zurückbekomme. Wie in vielen anderen negativen Bewertungen kann ich mich diesen nur anschließen und jeden davon Abraten bei dieser Firma etwas zu bestellen. Update: Mein Fall wurde von PayPal übernommen. Habe zunächst von PayPal mein Geld zurückbekommen. Nach zirka 10 Tagen habe ich eine Email von homelody bekommen. In der Mail haben Sie sich entschuldigt, dass sie jetzt erst reagieren und mein Geld rückerstattet. Ich hab mein Geld und PayPal auch wieder. Ich bleibe trotzdem dabei, Finger weg !!!!! von dieser Firma. Ich bin mir sich, hätte sich PayPal nicht darum gekümmert, würde ich immer noch auf mein Geld warten und homelody hätte mir keine Entschuldigungsmail geschrieben.
M.M
Gebrauchter und defekter Wasserhahn…
Bitte alle Beschwerde beim Verbraucherschutz einreichen!Gebrauchter und defekter Wasserhahn bekommen. Die angebliche Service Mailadresse antwortet manchmal aber sinnfrei.Die einzige postalische Adresse in KA habe ich angeschrieben. Sogar Antwort bekommen sie sind der Versender und können mir nicht helfen.Das man diesen Shop nicht schließt wundert mich sehr!
Bernd M.
Sehr schlechter Service!
Sehr schlechter Service!Ich habe am 4. Oktober 2025 ein Duschsystem bestellt, das wegen eines Adressfehlers vom Verkäufer nie angekommen ist. Trotz Zusage einer Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden – bis heute kein Geld und keine Antwort. Nicht zu empfehlen!
Simona Faur
Nicht erreichbar
Man kann das Unternehmen nicht per Mail und per Telefon erreichen. Angebliches Rückgabe Recht geht ja nur wenn man per Mail ein Rücksende Formular anfordert. Ich habe schon 10 Mails geschrieben und nie ein Formular enthalten
Corinna Fuchs
Telefonisch nicht erreichbar, UNSERIÖS
Telefonisch nicht erreichbar. Auf diverse Emails wird nicht geantwortet. Also nicht erreichbar. Es wird keine Rechnung ausgestellt, auch wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sieht für einen Laien wie Steuerhinterziehung aus.
Achim
Im Nachhinein sehr schlechter Service
Wasserhahn war zerkratzt.In kürzester Zeit wurde ein neuer geliefert, aber nicht mehr benötigt wurde.Schlechter Service,da trotz mehrmaliger Aufforderung,einen Rücksendeschein zu senden,nichts passiert.
Heike Conrad
Retour Katastrophe
Habe ein duschsystem online gekauft. Qualität war wirklich schlecht also wollte ich es zurück schicken. Es hat über 1 monat und 6 Email gebraucht bis ich endlich ein retour Schein hatte und mein geld musste ich per Paypal Käuferschutz zurück holen. Was ein Service...
F
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis
Ich kann natürlich nur meine persönliche Erfahrung wiedergeben. Dabei muss ich wirklich sagen, dass das Paket bzw. der Inhalt vorbildlich verpackt war, alles war in Schaumstoff umhüllt und darüber hinaus mit einer Schaumstoffhülle verpackt. Es waren sogar Stoffhandschuhe im Paket, so dass die Chromteile nicht gleich mit Fingerabdrücke übersät werden. Was die Qualität angeht, kann ich nur soviel sagen, dass der haptische Eindruck doch recht hochwertig ist. Trotz keiner deutschen Beschreibung bekommt man die Duscharmatur mit handwerklichen Geschick recht schnell an Ort und Stelle montiert, die Demontage und Anbau hat ca. 75 min gedauert. Also hoffe ich mal, dass mich der erste Eindruck nicht getäuscht hat und viel Freude damit haben werden. Selbstverständlich kann keine Firma etwas dafür, wenn die Wasserqualität schlecht ist ( sehr kalhaltiges Wasser), so dass auch hochpreisige Produkte darunter leiden würden. Daher sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, der fünfte Stern fehlt nur, wegen der fehlenden deutschen Beschreibung
Dirk Matzke
ACHTUNG Betrüger
falsche ware geliefert und keine reaktion geld weg, schrott ware die man nicht verwenden kann ACHTUNG Betrüger ich erstatte jetzt Anzeige
Renate Karletz
Ich habe einen beigen Wasserhahn…
Ich habe einen beigen Wasserhahn bestellt. Was angekommen ist, ist ein gebrauchter, fettiger Gegenstand. Einfach nur ekelhaft dann hab ich es auf meine Kosten. Zurückgesendet und sie haben mir nie mein Geld zurückgegeben.! Vorsicht, es sind Betrüger
Giuseppina Delcarmine
Niemand erreichbar
Ich kann mich leider nur der Mehrheit anschließen. Ich habe im letzten Jahr für über 300 Euro eine Unterputz-Duschamatur gekauft, bei der nun das Thermostat defekt ist. Bei Homelody ist seit Monaten NIEMAND zu erreichen. Weder per E-Mail noch per Telefon. Stellt sich mir die Frage, wie ich meine 2-Jahre-Garantie in Anspruch nehmen soll...
CB
ArtikelModerne bad wasserhahn hohe doppel 360 ° Drehung Homelody mischbatterie waschbecken × 1
Artikel, hoher drehbarer Wasserhahn für Waschbecken, entsprach absolut der Beschreibung und passt wunderbar auf mein Waschbecken. Bestellung und Versand verlief reibungslos und zügig.
Rebecca hex
Durchgerostest nach 2 Jahren
Wir haben eine Regendusche von Homelody, diese war schon immer vergleichsweise laut, aber darüber kann man weg sehen.Jedoch dass nach 2 Jahren ein Loch mitten im Rohr entsteht ist unfassbar, seit dem ist an der Armatur auch immer Rost. Das Rohr ist von Innen durchgerostest.Kontaktaufnahme erfolglos, egal über welchen Kanal.Nie wieder diese Firma.
Daniel W.
Grottenschlecht
Vor einem Jahr eine Duscharmatur in Betrieb genommen. Nun ist die Armatur undicht und tropft unaufhaltsam. Kontaktaufnahme mit Homelody ist fehlgeschlagen. Eine der angegebenen Rufnummern ist nicht gültig, bei der anderen genannten Rufnummer geht keiner ran. Beim Schriftverkehr (E-Mail) erfolgt keine Antwort. Unterirdischer Service!
Dirk Schmitz
Ich habe bei dieser Firma ein duschsystem bestellt
Ich habe bei dieser Firma ein Duschsystem bestellt. Dieses kam nach acht Wochen endlich an. Leider funktioniert es nicht. Darauf folgte ein hin und her schreiben mit bitte um Austausch oder Geld zurück. Ohne Erfolg. Die Firma reagierte nicht. Bloß Finger weglassen.
Melanie
Niedrigste Qualität, nicht vorhandener Service
Wasserhahn erhalten, welcher eine sehr niedrige Qualität aufweist und in keinster Weise der Beschreibung entspricht. In meinem Fall hängt der ausziehbare Teil des Wasserhahns nach unten. Die Teile des Wasserhahns scheinen nicht 100 Prozent zusammenzupassen.Auf meine Anfrage bezüglich Retoure reagierte Homelody nicht. Nun habe ich PayPal eingeschaltet um mein Geld zurückzubekommen.Auf keinen Fall bestellen bei dieser Website! Es handelt sich um einen chinesischen Händler, der keinen Support / Service anbietet. Wenn der Artikel nicht passt bestehen massive Probleme!
BR
Guten Tag
Guten Tag. Ich habe auch von dieser Internetseite Firma bestellt!! Homelody Und habe abermals Emails geschrieben Service @homelody.net und auch telefoniert unter 08920972873+072149910882 Seit eine Woche reagieren von der Firma (0000)null. Ich habe noch weitere Sachen zum bestellen!!!Aber nicht von diese Internetseite auf keinen Fall Ich warte noch ein paar Tage, und dann werde ich versuchen meine Geld zu bekommen (241€ t.tassos.59
Anastasios Terzidis
