Isto é um serviço ao cliente inaceitável.
Estou satisfeito com o meu MG ZS EV, comprado em Março de 2024. O concessionário (FIAAL Faro Portugal) tem sido bom. No entanto, estou extremamente desiludido com a MG Motors Portugal. Contactei-os duas vezes com dúvidas sobre problemas mecânicos e de software. No caso do software, a resposta foi muito lenta, precisei de enviar mais do que um e-mail e foi inútil. No caso do hardware, simplesmente não respondem (já passou um mês e enviei dois lembretes). Isto é um serviço ao cliente inaceitável.I am pleased with my MG ZS EV, purchased 03/24. The dealer (FIAAL Faro Portugal) has been good. I am however extremely disappointed in MG Motors Portugal. I have approached them twice with questions about mechanical and software issues. In the case of the software, the reaction was very slow, required more than one mail form me and was useless. In the hardware case, they simply do not respond (now one month with 2 reminders). This is unacceptable customer service.