Te duplican el cobro del pedido y no te dan tu dinero hasta 10 días después
Mi mala reseña viene derivada de compras por la página de internet.Pido todos los meses desde hace 3 años los alimentos y demás para mi gato. Su politica cuando haces un pedido, es cobrártelo inmediatamente y además TAMBIÉN RETENERLO. Es decir, si haces un pedido de 80€ te lo cobran inmediatamente en la cuenta y además te dejan otros 80€ retenidos sin poder disponer de ellos.Yo tengo una cuenta donde meto el dinero justo para los gastos y este mes al ir a hacer una compra me rechazaron la tarjeta porque tenía dinero extra retenido por parte de esta tienda y no podía disponer de él. Al quejarme al servicio de atención al cliente me dicen que es lo habitual y que la retención ya se liberará por el banco, pero yo no conozco ningún comercio que te duplique la compra y te tenga 10 días sin poder disponer de TU dinero y mucho menos si YA HA SIDO COBRADO.Los clientes le importan poco, ellos te dejan sin tu dinero 10 días y si lo necesitas les da igual. Yo hasta que no me ha perjudicado no me he dado cuenta de la forma de actuar, pero por lo visto es lo habitual en ellos. Así que si no queréis estar dos semanas sin vuestro dinero no compréis por internet con ellos