Da estimatore dei prodotti di running…
Da estimatore dei prodotti di running della italiana diadora mi sono rivolto agli specialisti on line di tecnica sport. Ersilia per via telefonica e messaggistica è stata super professionale e gentile e prona a trovare soluzioni anche quando, a causa dell’elevato turnover dei loro prodotti, le scarpe che desideravo non risultavano più in approvvigionamento. Con pazienza mi hanno trovato una soluzione. Ho ricevuto le scarpe, perfette, non senza che prima mi rassicurassero sulle politiche di reso, assolutamente inclini ad andare incontro alCliente. In ultima analisi, sono del sud Italia e sono contento di aver comperato italiano e da professionisti del mezzogiorno. Inutile dire anche che i loro prezzi sono assolutamente super competitivi. Raccomandatissimi.
Luca
Personale davvero professionale
Personale davvero professionale, efficiente e disponibile.Ho acquistato un prodotto on line e mi hanno supportato consigliandomi, anche, sulle modalità di acquisto.Il prodotto è perfetto ed è arrivato in soli 2 giorni.Ottima esperienza. Grazie.
Mauro
Personale sgarbato e poco educato.
Personale sgarbato e poco educato.Ritengo che una persona sia che debba acquista un paio di calzini sia che debba acquistare un equipaggiamento da scii debba essere trattata allo stesso identico cioè attenzione e gentilezza da parte del personale.Se non si é in grado di fare ciò non é lavoro per voi.Bruttissima esperienza Non credo che mi recherò più presso tecnica sport di via aquileia.
Enza Pace
Tutto perfetto
Tutto perfetto
dario _
Acquisto abbigliamento Sportivo
Ho recentemente effettuato un acquisto online sul sito di TECNICA SPORT e sono rimasto davvero soddisfatto. Il catalogo è vastissimo, con una scelta di articoli che raramente si trova altrove: dalle ultime novità ai prodotti più tecnici, c’è davvero di tutto! I prezzi sono molto competitivi e ho trovato ottime offerte. Ma ciò che mi ha colpito di più è stata l’assistenza: il personale è estremamente professionale, cortese e sempre disponibile a chiarire ogni dubbio. Un servizio impeccabile che fa davvero la differenza. Consigliatissimo!
Daniele
Ho acquistato online
Ho acquistato online, il 31 Gennaio già il 2 Febbraio il mio acquisto era a casa , spedizione veloce, personale qualificato e disponibile! Non solo per gli acquisti online ma anche in negozio , ti consigliano e ti mettono a disposizione la loro esperienza… consigliato!
Salvuccio
Consigliatissimo
Ho effettuato un acquisto online e prima di procedere all’ ordine ho tempestato di domande il negozio tramite whatsapp e chiamate. Il personale è stato gentilissimo nel fornirmi tutti i dettagli a me utili.Inoltre devo dire che dopo aver effettuato l acquisto (mi trovo a Lampedusa), hanno spedito il giorno dopo e consegnato dopo 2 giorni, mai vista tanta celerità.Lo consiglio a chiunque
Carmelo Serio
Esperienza positiva
Ho acquistato un prodotto sul loro sito e l'ho ricevuto in tempi rapidi, ho avuto dei dubbi riguardanti l'utilizzo del prodotto ed ho contatto il servizio clienti al telefono, la persona con cui ho parlato (mi scuso ma non ricordo il nome) è stata molto gentile e disponibile e mi ha fornito tutte le indicazioni di cui avevo bisogno.
Roberto
Acquisto scarpe on line.
Ho acquistato un paio di scarpe on line, purtroppo a causa delle liquidazioni e sovrapposizioni degli ordini del negozio, sembravano disponibili in realta' non lo erano. Ad onor del vero mi hanno chiamato subito con disponibilita' e proponendo alternative che per mia scelta ho rifiutato. Mi hanno rimborsato immediatamente gestendo la cosa in modo professionale, peccato solo per le nimbus 26 che non ho potuto avere. Grazie comunque.
fabrizio
mi sono trovato bene
ciaoho acquistato delle Nimbus 25 Ottimo prezzo velocità nella consegnaesperienza da rifare grazie
Michele Voltan
Peccato! PERSONALE PESSIMO!
Mi reco in negozio per un acquisto. Trovo subito quello che cercavo e oltre i ai prodotti anche tanto personale disponibile. In meno di un minuto scelgo due capi HH taglia L e dico alla gentilissima commessa che vanno bene.Mi metto in fila alla cassa (1 sola persona prima di me) il negozio è molto grande e c’erano all’interno solo 3 clienti me compreso e poi un più cospicuo numero di commessi… dopo circa 15 minuti di attesa il ‘cassiere’ non aveva ancora terminato il conto della cliente prima di me (3 capi). Chiedo se nel frattempo posso pagare io… e il tipo senza nemmeno guardarmi in faccia mi dice di no! Devo attendere… Dopo altri 5 minuti avviso che mi dispiace ma non posso più attendere… Il ‘CASSIERE’ alza lo sguardo e (come per dire: e a me che me ne importa) replica: d’accordo!Esco e vado via… a meno di 2 Km quasi per caso mi imbatto in un altro negozio (più piccolo e meno blasonato) dove trovo gli stessi prodotti allo stesso prezzo e quasi per magia alla cassa sono stati tutti gentili premurosi e attenti! Inoltre mi hanno guardato in faccia e sia il cassiere che il commesso mi hanno sorriso e ringraziato.Meno male! Ho pensato magari sono io che ho qualcosa che non va 😅.
Giuly Pia
Esperienza fantastica
Ho trovato tutto ciò di cui avevo bisogno per le mie attività all'aria aperta. Il personale è stato molto gentile e mi ha aiutato a trovare il capo perfetto. Consiglio vivamente questo negozio a tutti gli amanti degli sport outdoor!
Francesco
Personale professionale e molto…
Personale professionale e molto gentile. Ottimo assortimento.
Leslie
Ma pensano che siamo scemi ?
A luglio acquisto un articolo e mi rilasciano un buono per uno sconto del 40% "su un articolo a tua scelta di qualsiasi reparto e marchio per tutto il mese di settembre". Sul retro del buono però specificano che in pratica sono esclusi buona parte degli articoli che vendono, ed in particolare i marchi più prestigiosi, come si evince dalla lettura sul retro del buono sconto. In pratica, un regolamento farcito da numerosissime eccezioni allo sconto, che culmina nell'avvertenza finale "eventuali altre esclusioni non presenti nel buono saranno indicate dal personale di vendita"(... !!!). Ma in particolare specificano che dallo sconto del 40% escludono gli "ATTREZZI Home fitness". A settembre entro nel punto vendita di Via Aquileia e, avuto conferma da un addetto alla vendita che l'attrezzo home fitness "fascia elastica strong TOORKS" dell'importo di euro 5.90, non è fra gli articoli con lo sconto del 40%, vado alla cassa e mi accingo a pagarlo. Presento la card KALTA che mi darebbe diritto allo sconto del 20%, ma anche questo sconto non mi viene applicato. L'addetta alla cassa, prima, mi dice che in questo caso lo sconto della convenzione KALTA/TECNCA SPORT non può applicarsi perché quello è un prezzo "netto" (ma che vuol dire prezzo netto??? esiste un prezzo lordo ??? che poi, in qualunque posto, anche sul web, il prezzo dell'articolo è esattamente 5,90, come il loro "prezzo netto" sigh) poi cambia versione. Dice che lo sconto si applicherebbe agli articoli fitness, laddove nell'accezione "articoli" fa rientrare solo, a sua insindacabile interpretazione lessicale, "l'abbigliamento" e non " gli attrezzi". Insomma, anche la convenzione "Kalta" non vale nulla. Ti illudono, tra l'altro, a luglio, che "grazie al buono" potrai acquistare Lacoste con il 20% di sconto, poi ci vai a Settembre e scopri che il 20% sulle Lacoste lo fanno a tutti. Diciamo che il vantaggio del buono è che ti anticipano la notizia dello sconto per tutti a settembre qualche settimana prima. Chiamare queste politiche d marketing "specchietto per le allodole" è riduttivo. Perchè ci si sente "p...ulati". Ma soprattutto, etichettare un prezzo come "netto" (al fine di sottrarlo ad eventuale scontistica convenzionata) quando invece quello è il normale IDENTICO prezzo che si trova in tanti altri negozi si appalesa offensivo dell'intelligenza del cliente. By By for ever.
Giuseppe Catalano
Il Personale deve essere più umile...
Personale nettamente scarso dove trattano il cliente con molta superbia come se esistessero solo loro come negozio di articoli sportivi. Corazzatevi di molta più umiltà perché in fondo siete degli umili commessi servitori del cliente che rispetto a voi si può permettere di spendere soldi.. Quelli che magari voi non avete. E una volta ogni tanto fate un sorriso al cliente e non fatevi vedere con un morale che fa passare il piacere di fare acquisti. Gestione pessima....
Vittorio Manno
Inutile perdita di tempo per telefono
Non parlo del negozio, però quando nelle informazioni sul web si fornisce un numero di telefono è bene che questo sia funzionante.Invece avviene che dopo una serie di indirizzamenti a settori specifici il tel squilli invano, con spiacevole attesa. Peggio se si chiede di parlare con operatore: la risposta è: numero di telefono inesistente.
Antonino Spotorno
Avete ridotto la vendita di 4 paia all'anno.
Sono un runners e nella mia vita podistica tra gare e allenamenti ho percorso tre volte il giro della circonferenza del nostro pianeta. Questo mi ha permesso di acquisire conoscenza e competenza sull'unica componente oggettiva diversa dal mio corpo: LE SCARPE.La politica commerciale di questo esercizio rasenta l'immortalità se non il ladrocinio. Non ci scandalizziamo poi se in tanti sono costretti a cancellare la partita IVA e abbassare la saracinesca per il declino delle vendite. Sabato avevo intenzione di comprare un paio di Asics Cumulus 23 e visto che era esposto il prezzo € 140,00, pari a quello riportato in siti on line di negozi specializzati, ho deciso di "far campare" il paesano più che le multinazionali. Quindi, ho chiesto alla commessa la marca e il modello per provarne un paio. A dire il vero neanche le ho provate perché le compro da anni e so qual è la mia misura. Tra l'altro ho chiesto se facessero un promozione proposta da loro tempo fa ossia, "reso del vecchio" e ti sconto € 40,00 (anzi l'intenzione di acquistare era proprio per questo). Mi è stato detto da un altro commesso "più esperto" che su quel modello la promozione non poteva applicarsi. Giusto!!!! Ho pensato. Non possono certo farlo sul modello appena uscito, perché il numero 23 della cumulus è una produzione 2021 e aggiungo che un runners agonista sceglie sempre la versione più recente perché "fresca" di compressione gel e, quindi, più protettiva. Arrivato a casa ho scoperto che....... la commessa mi aveva dato la cumulus 22 infatti, quella esposta era la cumulus 22 a € 140,00. Premetto che ho sbagliato io a non controllare al momento dell'acquisto, ma stato tratto in errore sia dal fatto che costasse € 140,00, sia per la promozione "reso del vecchio" non applicabile. Ma come si fa a vendere la cumulus 22, scarpa precompressa in gel più di un anno e mezzo fa e che quindi per il decorso del tempo fisiologicamente non è più reattiva all'ammortizzazione, a € 140,00?In rete, e chi legge può confrontare, costa € 70,00/80,00. Signori ma come si fa a vendere a 70 euro in più e non non 10/20.Ben venga la crisi e chi la predispone con questi comportamenti IMMORALI.Norberto Frecentese Palermo.
Umberto Frecentese
attenzione alle promozioni che il commesso non ti dice
premesso che sono (o forse ero a questo punto) un cliente decennale, sabato nel recarmi per l acquisto di una nuova racchetta di padel mi sono imbattuto nel solito commesso che pensa forse di essere un nobel per la trigonometria, poiché crede di fornire delle spiegazioni sugli articoli in modo così tecnico che in realtà sono così prive di contenuti che alla fine non puoi che andare via più perplesso di prima (tipo supercazzola) . Ma la cosa più inaccettabile è stata che, sebbene ci fosse una promozione sulla racchetta che avevo intenzione di acquistare, lui volontariamente me lo teneva nascosto per farmela pagare più del dovuto (in sintesi era 150 euro e me la proponeva col 20 percento di sconto ma era in offerta a 99 euro).Dopo tante chiacchiere quindi mi accorgo della citata promozione grazie ad un cliente sopraggiunto che, a differenza mia, ne era a conoscenza e che va dallo stesso commesso chiedendogli davanti a me di scrivere col suo pennarello sulla racchetta il prezzo in offerta di 99 euro cancellando il vecchio. La sua faccia a quel punto era tutto un programma (Io AL SUO POSTO SAREI SPROFONDATO DALLA VERGOGNA)
Dario Cianciolo
Eccellente !
Ho acquistato un tapis roulant, nonostante fossimo in piena pandemia Covid 19 sono velocissimi nella spedizione, personale infinitamente gentile e disponibile, mi hanno assistito durante l’acquisto, aiutato a scegliere il prodotto più adatto alle mie esigenze, disponibili anche dopo per qualsiasi mio dubbi. Veramente eccellente!!!
Iole Scarso
Ottimi prezzi e ottimo servizio
acquistato scarpe da tennis al 20% in meno rispetto a qualsiasi altro sito visitato.Buono il servizio, spedizione e confezione perfetti.Molto soddisfatto.
Sergio
