Nare ervaring en onvriendelijk personeel
Wij wilden een uitje boeken voor een feest en hadden in dit kader een informatieaanvraag verzonden. ZieZo interpreteerde dit als een overeenkomst. Wij waren het hier niet mee eens want wij hadden nergens onze handtekening onder gezet en geen idee van de kosten. ZieZo liet weten dat zij aan de hand van het tracken van een IP-adres (zonder cookie-toestemming) hadden gezien dat wij de kosten hadden kunnen uitrekenen. Na meermaals geprobeerd te hebben duidelijk te maken dat er geen overeenkomst was hebben zij gedreigd een deurwaarder te sturen indien wij niet zouden betalen. Wij werden benaderd op een onaangename en niet klantvriendelijke manier. Zij dreigden zelfs naar de rechter te stappen indien wij een review zouden schrijven. Dit was een zeer nare ervaring en wij willen graag andere consumenten hiervoor waarschuwen.