Aldrig igen!
Bestilte hos dem i oktober. Tog dem en evighed før de sendte varen afsted. De valgte at hæve pengene før ordren var sendt afsted. Fik så tilsendt et brugt og ødelagt produkt, tog derefter kontakten til dem igennem Paypal, som jeg heldigvis valgte at betale med, hvilket altid er en god sikkerhedsforanstaltning. Syntes jeg havde en god dialog med dem, hvor vi sammen kom frem til at jeg skulle kontakte dem igennem deres mail, noget jeg syntes var spøjst og gjorde mig ret mistænksom. Min mistænksomhed blev bekræftet da de valgte at 'escalate' den sag og kontakt jeg havde med dem igennem Paypal, hvilket gjorde at den blev lukket uden at jeg kunne tilføje yderligere info til Paypal. Roses Beauty Store påstod derefter at jeg ikke havde taget kontakt til dem, og at de stadig ikke havde modtaget deres ødelagte produkt retur, hvilket undrede mig en del, da jeg skrev med Roses Beauty Store kundeservice som kom frem til at jeg skulle sende produktet retur til dem og så ville få mine penge. Men de valgte så at tackle hele sagen på denne kedelige måde, ved at lyve og bedrage og komme med en masse påstande der ikke holdt stik. I dag blev jeg kontaktet af Paypal der ville have yderligere beviser, da sælgeren Roses Beauty Store påstod at de ikke har modtaget pakken og at den aldrig var blevet sendt retur. Noget der er direkte løgn.Sendte de påkrævede beviser inkl. Track & Trace med kvittering og alting. Inkluderede også et ekstra bevis i form af et 'screensave' fra GLS side med den trackede pakke, hvor man kan se at sælgeren faktisk lige præcis i dag både har modtaget og underskrevet på modtagelsen for den pågældende pakke. Der gik højest 1 time efter de beviser var afsendt før jeg fik en bekræftelse på at jeg får en fuld 'refund', da Paypal selvfølgelig afgjorde sagen til min fordel. Kommer aldrig til at handle der igen, nogensinde.